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市文旅集团圆满完成重大会议活动接待保障任务

发布时间:2024-11-12

11月6—10日,第十九届海峡两岸林业博览会暨第三届海峡两岸乡村融合发展论坛、第七届中国国际进口博览会配套活动沪明对口合作招商推介会陆续召开,市文旅集团上下一心、全力以赴,以“高度、精度、温度”为标准,圆满完成多场配套会议活动服务保障工作。

一是早谋划明责任,精心部署。市文旅集团高度重视,提前组织召开工作部署会,确保人员到岗、物资到位,制定清单式接待计划,要求各部门以“饱满的热情、务实的作风、专业的服务”做好各项准备工作,确保会议期间各项活动有序开展。

二是强协调聚合力,统筹保障。抽调明城旅游、明城酒店、福州三明大厦等权属企业近30名专业人员组建会务保障专班,下设综合协调、会务接待、运营保障等多个工作小组,会议期间全体人员加班加点、任劳任怨,尽心竭力满足参会代表吃、住、行等全方位需求。

三是优服务重品质,提质增效。为确保会议活动顺利开展,餐饮、安保、后勤等各系统人员全力高效配合,从会场布置、问候引导、设备检查、消防安全等方面做足准备,重要宾客“一对一”管家式服务,以专业化、高质量标准完成接待服务保障任务,获得参会人员一致好评。

经多次重大会议活动锤炼,市文旅集团逐步培育出一支会务活动接待服务全方位、专业化人才队伍。下一步,市文旅集团将认真总结接待服务实战经验,牢记国企责任,彰显国企担当,进一步对标先进学经验,推动服务保障提质增效,助力文旅经济高质量发展。